Публичный договор оказания услуг
Предложение Индивидуального предпринимателя Козино Элины Юрьевны к заключению публичного Договора оказания услуг.
Раздел 1. Преамбула
Перед тем, как начать пользоваться Услугами, Исполнитель настоятельно рекомендует каждому потенциальному Потребителю внимательно ознакомиться с условиями, изложенными далее в настоящем предложении, являющемся договором публичной оферты (далее – «Оферта») в соответствии с п.3 ст. 396 Гражданского Кодекса Республики Казахстан.
Настоящая Оферта содержит важную информацию относительно использования Сайта, условий заказа и получения Услуг, оплаты Услуг и/или возврата средств.
Если Вы желаете начать пользоваться Сайтом с целью получения Услуг, создавать Заказы и получать Услуги, Вы обязуетесь самостоятельно ознакомиться с условиями, изложенными в настоящей Оферте.
В случае, если Вы не согласны с изложенными в настоящей Оферте положениями, Вы должны незамедлительно прекратить использование Сайта и немедленно его покинуть. Дальнейшее использование Вами Сайта (в том числе создание Заказа и/или получение Услуг) будет означать Ваше ознакомление и безусловное согласие с условиями Оферты.
Контактные данные: Индивидуальный предприниматель Козино Элина Юрьевна Свидетельство о государственной регистрации №12915 серии 0809966 выдан УГД по Медеускому району г Алматы 15.10.2012 г.;
Адрес: 050020, Республика Казахстан, Алматинская обл., г. Алматы, ул. Омаровой, д. 33, кв. (офис) 72;
Тел.: +7 701 799 55 00;
E-mail: showmaster.online@yandex.ru;
В случае, если у Вас имеются вопросы, связанные с использованием Сайта, созданием Заказа и/или получением Услуг, иные вопросы относительно Сайта или Исполнителя в целом, но, несмотря на это, Вы всё равно начали или продолжаете пользоваться Сайтом, заказывать Услуги, не связавшись Исполнителем по контактным данным, указанным в п.1.4, Вы обязуетесь не предъявлять к Исполнителю каких-либо претензий, связанных с использованием Вами Сайта и осуществлением Вами заказа и получения Вами Услуг в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
Раздел 2. Термины и определения
В настоящей Оферте, если из текста прямо не вытекает иное, следующие термины будут иметь указанные ниже значения:
2.1. «Акцепт»
Полное и безоговорочное принятие Клиентом условий Оферты путем осуществления действий, указанных в п. 3.3. Оферты, что будет являться выражением намерения Клиента приобрести услуги Исполнителя на условиях настоящего Договора в соответствии с п. 3 ст. 396 Гражданского Кодекса Республики Казахстан.
2.2. «Тренинг»
Оказание услуг по предоставлению специализированной информации (включая, но не ограничиваясь, материалы, являющиеся интеллектуальной собственной Исполнителя и/или партнеров Исполнителя), осуществляемое посредством удаленного доступа через сеть Интернет. Тренинг может проводиться в форме видео или аудиотрансляции, обмена сообщениями, в иных формах. Тренинг может предусматривать возможность осуществления обратной связи с лицом, оказывающим информационные услуги. Дата, время и/или сроки проведения Тренинга указываются Исполнителем на Сайте или направляются уведомлением на электронную почту Потребителя.
2.3. «Договор», «Оферта»
Настоящий документ, являющийся публичным предложением Исполнителя, адресованным любому лицу, к заключению Договора приобретения Объекта реализации (оказания Услуг) на условиях, изложенных в Оферте. Оферта опубликована в сети «Интернет» на Сайте по адресам: http://showmaster.online/Dogovor.
2.4. «Заказ»
Запрос Потребителя, надлежащим образом созданный Потребителем на Сайте посредством Личного кабинета, на получение определенного объёма Услуг, самостоятельно выбранных Потребителем посредством технических возможностей Сайта с намерением осуществить оплату Услуг.
2.5. «Индивидуальная ссылка»
Уникальная гипертекстовая ссылка в формате URL-адреса, позволяющая осуществить/получить доступ к Объекту реализации однократно или ограниченное количество раз, подтверждающая оплату Потребителем Заказа, генерируемая Исполнителем индивидуально для Потребителя и направляемая Исполнителем Потребителю.
2.6. «Информационный курс»
Совокупность информационных материалов (текстов, изображений, аудиозаписей, аудиовизуальных документов, фотографий, и других цифровых и печатных материалов, существующих на сегодня или которые могут появится в будущем) в электронной форме. Атрибуты файлов, содержащих Информационный курс, указываются на Сайте. Исполнитель вправе по своему усмотрению изменять и/или добавлять и/или удалять Информационные курсы, доступные на Сайте.
2.7. «Исполнитель»
Индивидуальный предприниматель Козино Элина Юрьевна, действующий на основании свидетельства о государственной регистрации ИП №0809966, дата государственной регистрации 15.10.2012 г., место нахождения: 050020, Республика Казахстан, Алматинская обл., г. Алматы, ул. Омаровой, д. 33, кв. (офис) 72, которому принадлежат имущественные и неимущественные права на Сайт, а также право осуществлять продажу и иные действия в отношении Услуг и их оказания и право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор.
2.8. «Объект реализации»
Тренинг и/или Информационный курс. Стоимость Объекта реализации указывается Исполнителем на Сайте в течение всего процесса создания Заказа до его непосредственной оплаты. Стоимость объекта реализации включает в себя все применимые в соответствии с законодательством Республики Казахстан налоги и сборы, а также все расходы Исполнителя, связанные с оказанием услуг. Стоимость объекта реализации рассчитывается Исполнителем индивидуально для соответствующего Тренинга/Информационного курса и публикуется Исполнителем на Сайте.
2.9. «Платёжная система»
Совокупность правил, процедур, технической инфраструктуры и организаций, обеспечивающих осуществление перевода денежных средств, уплачиваемых Потребителем в пользу Исполнителя счёт оплаты Заказа. Под Платежной системой также могут пониматься услуги банков второго уровня по проведению платежей в пользу Исполнителя.
2.10. «Правила получения Услуг»
Правила и требования Исполнителя, размещаемые Исполнителем на Сайте и доступные Потребителю при выборе соответствующей Услуги, соблюдение которых является обязательным для Потребителя. В случае нарушения Потребителем Правил получения Услуг, Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор оказания услуг и ограничить доступ Потребителя к Сайту и/или Личному кабинету, при этом Потребитель лишается права требовать возврата оплаченных за Услуги денежных средств
2.11. «Потребитель»
Любое лицо, достигшее 18 (восемнадцати) лет, являющееся неограниченно право- и дееспособным, и совершившее Акцепт настоящего Договора, в том числе путем оплаты стоимости Объекта реализации (приобретения Услуг), в порядке, предусмотренном настоящим Договором. В случае если действия, указанные в разделе 2 Договора, фактически совершены другим лицом, считается, что такое лицо действовало в интересах Потребителя.
2.12. Раздел «Личный кабинет» — закрытая зона Сайта, доступная только Потребителям, прошедшим процедуру регистрации/авторизации на Сайте,
позволяющая Потребителю осуществить самостоятельный выбор Услуг, направить Заказ и выбрать способ оплаты Заказа.
2.13. «Сайт»
Совокупность открытых для свободного визуального ознакомления программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, публичный доступ к которой обеспечивается через сеть Интернет по сетевым адресам https://www.showmaster.org/, а также сайты-
субдомены. Использование Потребителем технических возможностей Сайта регулируется положениями настоящего Договора а также законодательством Республики Казахстан.
2.14. «Стороны»
Исполнитель и любой Потребитель, совершивший Акцепт Оферты в порядке, установленном настоящим Договором.
2.15. «Уведомление»
Электронное сообщение-уведомление об успешном Заказе, направляемое Исполнителем Потребителю в порядке, указанном в п. 3.5, настоящей Оферты.
2.16. «Услуги Исполнителя», «Услуги»
Следующие услуги, оказываемые Исполнителем в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором: (i) предоставление Потребителю доступа к Тренингу и Информационному курсу путем направления Индивидуальной ссылки; и (ii) проведение Тренинга и/или Информационного курса, выраженное в размещении видео-, аудио-, фото- и иных материалов в закрытых разделах Сайта, доступных по Индивидуальной ссылке как в течение проведение периода оказания Услуг, так и в течении ограниченного времени после завершения указанного периода. Срок размещения таких материалов в доступности после окончания периода оказания Услуг определяется Исполнителем по своему усмотрению.
2.17. Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Договора, толкуются и применяются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
2.18. Названия заголовков (статей) Договора предназначены исключительно для удобства пользования текстом Договора и буквального юридического значения не имеют.
Раздел 3. Порядок заключения Договора. Акцепт
3.1. Текст Договора, постоянно размещенный в сети Интернет по сетевому адресу http://showmaster.online/Dogov..., содержит все существенные условия Договора, условия и порядок оказания Услуг Исполнителя, порядок и условий оплаты Услуг и возврата оплаченных средств, а также расторжения Договора Оферты, и является предложением Исполнителя заключить Договор с любым лицом, планирующим использование Сайта с целью получения Услуг, на указанных в тексте Договора условиях. Таким образом, в соответствии с положениями статьями 395 и 396 Гражданского кодекса Республики Казахстан, текст Договора является публичной офертой.
3.2. Договор оказания Услуг Исполнителя, заключаемый путем Акцепта Оферты, иные условия, правила и информация в отношении Тренинга, Информационного курса и/или Услуг Исполнителя, предоставляемые Исполнителем Потребителю на Сайте как во время создания Заказа, так и в любое другое время любым способом, не запрещенным законодательством Республики Казахстан, составляют целостное соглашение между Потребителем и Исполнителем по использованию Сайта, созданию Заказов, приобретению Объекта реализации, получению Услуг, отказу от Услуг.
3.3. Акцепт оферты, указанной в пункте 3.1 Договора, осуществляется Потребителем исключительно посредством последовательного осуществления следующих действий:
3.3.1. выбор Объекта реализации посредством нажатия кнопки «Заказать» в соответствующем подразделе Личного кабинета;
3.3.2. внесение в форму Заказа, которая появляется на Сайте после выбора Объекта реализации, сведений о Потребителе, в том числе имени Потребителя, адреса электронной почты и номера мобильного телефона Потребителя, а также иных сведений, необходимость внесения которых предусмотрена соответствующей формой Заказа;
3.3.3. нажатие кнопки «Заказать» в заполненной форме заказа. При этом нажатием кнопки «Заказать» Потребитель подтверждает факт ознакомления и безоговорочного согласия с условиями Договора;
3.3.4. оплата стоимости Объекта реализации посредством заполнения специальной формы оплаты Объекта реализации и совершения всех действий, необходимых для перечисления оплаты стоимости Объекта реализации Исполнителю.
3.4. Договор считается заключенным с момента Акцепта Потребителем Оферты в порядке, предусмотренном п 3.2 настоящего Раздела. Оплата осуществляется с помощью сервисов интернет-эквайринга, доступных на Сайте. При этом оплата считается осуществленной с момента зачисления соответствующей суммы денежных средств на счет Исполнителя.
3.5. В подтверждение заключения Договора Потребителю на адрес электронной почты, указанный в форме заказа в соответствии с пунктом 3.3 Договора, в течение 1 (одного) рабочего дня с момента осуществления оплаты Услуг направляется электронное сообщение-уведомление (далее – Уведомление) об успешном Заказе, а также Индивидуальная ссылка.
3.6. Настоящим Потребитель признает и соглашается, что Исполнитель не несет ответственности, в том числе в части возврата денежных средств, в случае неполучения Потребителем указанного в п.3.5. Уведомления по причинам, исключающим вину Исполнителя, включая, но не ограничиваясь: указание Потребителем неверного и/или некорректного и/или ошибочного электронного адреса при создании Заказа, любые и всякие сбои и ошибки в работе почтовых серверов и/или интернет-провайдеров, обслуживающих Потребителя, и/или платежных систем и банков второго уровня, находящиеся вне контроля Исполнителя, отсутствие у Потребителя доступа к указанному при создании Заказа электронному адресу и т. д.
Раздел 4. Предмет Договора
4.1. Предметом Договора является обязательство Исполнителя оказать Потребителю надлежащим образом оплаченные Потребителем Услуги Исполнителя путем предоставления доступа к Тренингу и/или Информационному курсу в порядке и на условиях, предусмотренных Договором и Правилами получения Услуг.
4.2. Услуги Исполнителя включают в себя следующее:
i) предоставление Потребителю Индивидуальной ссылки в порядке, указанном в настоящей Оферте;
ii) проведение Тренингов и/или Информационных курсов из выбранного Потребителем на Сайте перечня в объеме, указанном в описании соответствующего Объекта реализации на Сайте и доступном при создании Заказа, в течение периода времени, указанного в описании соответствующего Объекта реализации на Сайте и доступном при создании Заказа, с последующим предоставлением доступа в Личном кабинете к материалам Тренингов/Информационных курсов в течение периода проведения Тренинга/Информационного курса;
iii) по усмотрению Исполнителя, Потребителю могут быть оказаны дополнительные услуги Исполнителя в виде предоставления Индивидуальных ссылок на мастер-классы, вебинары и прочие материалы Исполнителя, без взимания дополнительной платы. Данное условие ни при каких обстоятельствах не обязывает Исполнителя предоставлять указанные в настоящем пункте дополнительные услуги любому Потребителю на регулярной основе.
4.3. Настоящим Потребитель согласен и полностью осознаёт, что в случае создания и оплаты Потребителем Заказа, Потребитель вступает в правоотношения с Исполнителем, вытекающие из Договора, заключаемого Потребителем с Исполнителем путём Акцепта Оферты. К правоотношениям между Потребителем и Исполнителем применяется законодательство Республики Казахстан, Сторонами Договора являются Потребитель и Исполнитель.
4.4. Услуги Исполнителя, указанные в п.4.2. Оферты, считаются оказанными в полном объеме и надлежащим образом с момента размещения Исполнителем на Сайте полного объема материалов по выбранному Потребителем Тренингу/Информационному курсу в объеме, согласованном Потребителем при создании Заказа.
4.5. Сроки и порядок оказания Услуг Исполнителя определяются Исполнителем индивидуально для каждого Тренинга/Информационного курса и доступны для ознакомления на Сайте перед созданием Заказа и/или оплатой выбранных Услуг в Заказе.
4.6. Исполнитель не гарантирует постоянную, безошибочную, точную, своевременно защищенную работу Сайта. Исполнитель не гарантирует и не обеспечивает, а также не несет ответственности за постоянное и безошибочное соединение и подключение к сети Интернет, не гарантирует и не обеспечивает качества различных каналов связи общего пользования, телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, программного обеспечения, сбоев сервисов электронной почты или связи, с помощью которых осуществляется доступ Потребителя к Сайту, раздела «Личный кабинет», а также если в результате плохой связи произошел сбой при выборе услуг, оформлении и/или оплате Заказа или предоставление другой информации. Ни при каких обстоятельствах Исполнитель не может быть привлечен к ответственности, не предоставляет никаких возмещений и/или убытков и не проводит компенсаций в следующих случаях:
- незнания или несоблюдения Потребителем условий этого Договора, и неознакомления с Правилами получения услуг, особенностями предоставления Услуг Исполнителя;
- в случае небрежного отношения Потребителя к мерам безопасности и защиты его персональных, платежных или других данных;
- если третьи лица получили несанкционированный доступ к разделу «Личный кабинет» и персональных, а также других данных пользователя, повлекших ущерб Потребителю;
- за недоставку системами связи и несвоевременное прочтение / либо непрочитанные Потребителем электронные сообщения и/или Уведомления,
отправленные Исполнителем связанные с пользованием Сайтом и получением Услуг, в том числе связанные со сбоями в работе сервиса электронной почты или в результате настроек спам-фильтров электронной почты Потребителя;
- в случае невозможности выполнения принятых на себя обязательств, вследствие недостоверности, недостаточности и несвоевременности предоставления сведений и документов, предоставленных Потребителем, или нарушения Потребителем условий этого Договора или Правил получения услуг;
- за любые и всякие действия третьих лиц, находящиеся вне контроля и волеизъявления Исполнителя.
Раздел 5. Предоставление доступа к Тренингу / Информационному курсу
5.1. Тренинг / Информационный курсу проводится Исполнителем в дату и время, указанные в Уведомлении, которое будет направлено на электронную почту Потребителя, указанную при внесении в форму Заказа, которая появляется на Сайте после выбора Объекта реализации. Продолжительность Тренинга /
Информационного курса определяется Исполнителем самостоятельно. К проведению Тренинга / Информационного курса Исполнитель вправе привлекать любых лиц по своему усмотрению.
5.2. Содержание Тренинга / Информационного курса определяется Исполнителем и должно соответствовать описанию соответствующего Тренинга /
Информационного курса, представленному на Сайте. Потребитель не вправе давать каких-либо указаний в отношении содержания Тренинга / Информационного курса.
5.3. Для участия в Тренинге / Информационном курсе Потребитель должен перейти по Индивидуальной ссылке, содержащейся в Уведомлении. Потребитель самостоятельно обеспечивает себя оборудованием, необходимым для участия в Тренинге / Информационном курсе (под оборудованием в настоящем пункте может пониматься персональный компьютер, наличие действительного доступа в сеть Интернет, наличие какого-либо программного обеспечения на персональном компьютере и т.д.) и несет единоличную ответственность за отсутствие такого оборудования. Технологическая площадка для проведения Тренинга / Информационного курса определяется Исполнителем самостоятельно.
5.4. В случае пропуска Тренинга, в том числе части Тренинга / Информационного курса по причинам, не зависящим от Исполнителя, Потребитель не вправе требовать повторного проведения Тренинга / Информационного курса или доведения до его сведения информации, содержавшейся в Тренинге /
Информационном курсе, в иной форме. В этом случае информационные Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и Потребитель не вправе требовать возврата оплаченных за такие Услуги средств.
5.5. В ходе проведения Тренинга Потребитель вправе задавать вопросы, относящиеся к содержанию Тренинга / Информационного курса, с использованием соответствующих возможностей технологической площадки, если только в Уведомлении не будет указано иного. Такие ограничения могут устанавливаться в отношении всего Тренинга / Информационного курса или его части.
5.6. Исполнитель вправе отказать Потребителю в оказании Услуг в любое время в случае нарушения Потребителем Правил получения услуг, в том числе ввиду некорректного поведения Потребителя, мешающего, препятствующего или иным образом не допускающего надлежащего оказания Услуг. В этом случае Стоимость Услуг возврату Исполнителем не подлежит.
Раздел 6. Стоимость Услуг. Оплата Услуг
6.1. Стоимость Услуг Исполнителя (стоимость Объекта реализации) указывается Исполнителем на Сайте в разделе, соответствующем описанию Тренинга/Информационного курса. Валютой расчета является тенге Республики Казахстан.
6.2. Способы оплаты. Платёжные данные 6.2.1. Способ оплаты – это единоличный и самостоятельный выбор Потребителя, сделанный им исходя из перечня доступных способов оплаты, предлагаемых на Сайте в момент оплаты Заказа.
6.2.2. Потребитель самостоятельно выбирает подходящий и удобный для него способ оплаты Заказа из способов, предлагаемых на Сайте.
6.2.3. Клиент имеет возможность оплатить Заказ путем использования автоматизированных технических механизмов Платежной системы «Яндекс.Касса»
на условиях, предлагаемых Платежной системой.
6.3. Исполнитель вправе предоставлять Потребителю как один, так и несколько вариантов способов оплаты Услуг.
6.4. Способ оплаты Заказа, указанный в п.6.2.3. Оферты, может быть изменен и/или дополнен Исполнителем по своему усмотрению, при этом изменение таких способов не требует обязательного внесения соответствующих изменений в Оферту.
6.5. Потребитель обязан соблюдать все условия и сроки (при наличии) оплаты Заказа. В случае несоблюдения Потребителем указанных условий и сроков (при наличии), Заказ может быть аннулирован без какой либо ответственности со стороны Исполнителя.
6.6. Настоящим Потребитель уведомлен о том, что в рамках осуществления Потребителем оплаты Заказа могут возникнуть дополнительные расходы в связи с взиманием Платёжной системой возможных комиссий, банковских и иных расходов, установленных Платёжной системой.
6.7. Настоящим Потребитель полностью осознаёт и согласен с тем, что на момент оплаты Заказа Исполнителю не известен размер дополнительных расходов,
указанных в п. 6.6. Оферты.
6.8. Настоящим Потребитель признает и соглашается со следующим: поскольку некоторые Платежные системы имеют открытые счета в иностранных банках,
обращаем ваше внимание на то, что запрос на списание стоимости Заказа может поступать из-за пределов Республики Казахстан. В таких случаях банк-эмитент может произвести конвертацию денежных средств, которая зависит от валюты карты, валюты расчета, а также применяемых банком-эмитентом тарифов и валютных курсов. Конвертация также может возникнуть на этапе возврата денежных средств.
6.9. Исполнитель не возмещает Потребителям расходы в случаях дополнительных конвертаций, поскольку не принимает участия в формировании политики взаимодействия между участниками, обслуживающими данную транзакцию с момента ее формирования и до списания денежных средств со счета Потребителя, а также зачисления денежных средств на счет в результате проведения возврата средств за Услуги.
Раздел 7. Индивидуальные ссылки
7.1. Индивидуальная ссылка направляется Исполнителем Потребителю после проведения последним надлежащей оплаты Услуг, путем направления Индивидуальной ссылки на электронный адрес Потребителя, указанный при регистрации Личного кабинета и/или создании Заказа. Любой переход по Индивидуальной ссылке считается произведенным Потребителем или третьим лицом по поручению Потребителя.
7.2. Потребитель несет всю ответственность и все риски использования Индивидуальной ссылки третьими лицами без согласия Потребителя в случае,
если такое использование стало возможным в результате непринятия Потребителем соответствующих мер предосторожности, в том числе непринятия мер по обеспечению конфиденциальности пароля к адресу электронной почты, на которую была отправлена Индивидуальная ссылка.
Раздел 8. Права на результаты интеллектуальной деятельности
8.1. Исключительные и личные неимущественные права на Сайт, любые результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте или содержащиеся в Объектах реализации, а также сам Тренинг / Информационный курс и все материалы, которые были использованы в нем, все материалы, которые будут размещены Исполнителем в ходе и после проведения соответствующего Тренинга/Информационного курса, принадлежат Исполнителю или иным лицам,
заключившим с Исполнителем соглашение, дающее ему право размещать результаты интеллектуальной деятельности этих лиц на Сайте, в Объектах реализации или в их составе, и охраняются в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
8.2. Действия и/или бездействие Потребителя, повлекшие нарушение прав Исполнителя или направленные на нарушение прав Исполнителя на Сайт,
Объекты реализации или их компоненты, влекут уголовную, гражданскую и административную ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
8.3. Все результаты интеллектуальной деятельности, содержащиеся на Сайте и в Объектах реализации, могут быть использованы Потребителем исключительно в личных целях. Потребитель не вправе использовать такие результаты иными способами, включая, но не ограничиваясь, копировать, как полностью, так и частично, воспроизводить в любом месте, виде или формате, с использованием любых средств, как полностью, так и частично, реализовывать третьим лицам, а также предпринимать иные действия или бездействие, нарушающие авторские права (и вытекающие из таких прав коммерческие интересы) Исполнителя в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
8.4. В случае нарушения Потребителем условий, установленных в настоящем разделе 8 Оферты, Потребитель несет ответственность согласно действующему законодательству Республики Казахстан.
Раздел 9. Достижение результата
9.1. Исполнитель не несет ответственности за достоверность, коммерческую и/или практическую применимость и ценность информации, содержащейся в Объектах реализации.
9.2. Исполнитель не несет ответственности за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением информации, содержащейся в Объектах реализации. Любые рекомендации, содержащиеся в Объектах реализации, осуществляются Потребителем на свой риск.
Раздел 10. Возврат денежных средств
10.1. Потребитель вправе в любое время до начала оказания Услуг Исполнителя отказаться от Услуг путем направления соответствующего электронного уведомления через Личный кабинет Потребителя на Сайте. В этом случае Потребителю возвращаются денежные средства, оплаченные за Услуги Исполнителя, в полном объеме, за минусом банковских комиссий и наценок платежных организаций за проведение транзакции. Возврат средств производится Исполнителем по тем же платежным реквизитам Потребителя, по которым были приобретены Услуги, в срок, не превышающий 30 (тридцать) календарных дней с момента направления Потребителем уведомления, способом, определяемым Исполнителем по собственному усмотрению.
10.2. В случае отказа Потребителя от Услуг в период оказания Услуг по любым основаниям, исключающим вину Потребителя, Потребитель направляет соответствующее электронное уведомление через Личный кабинет Потребителя на Сайте. В этом случае Исполнитель осуществляет возврат денежных средств,
оплаченных Потребителем за Услуги, за минусом стоимости фактически оказанных на момент отказа Услуг, а также за минусом банковских комиссий и наценок платежных организаций за проведение транзакции, в срок, не превышающий 30 (тридцать) календарных дней с момента направления Потребителем уведомления.
10.3. Возврат денежных средств во всех остальных случаях производится в порядке и в сроки в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
Раздел 11. Порядок направления претензий
11.1. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным Договора, Стороны будут стремиться решить путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий.
11.2. Указанное в пункте 11.1 Договора сообщение направляется Потребителем по электронной почте на адрес showmaster.online@yandex.ru, а также направляется Исполнителю в письменном виде посредством отправки по почте заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Сообщение должно содержать суть предъявляемого требования, доказательства, подтверждающие требование.
11.3. В течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента получения оригинала указанного в пункте 11.2 Договора сообщения, при условии, что данное сообщение соответствует положениям пункта 11.2 Договора, Сторона, получившая его, обязана направить ответ на это сообщение.
11.4. В случае если ответ на сообщение не будет получен направившей сообщение Стороной в течение 30 (тридцати) рабочих дней с даты направления соответствующего сообщения, либо если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит передаче на рассмотрение в Специализированный межрайонный экономический суд города Алматы.
11.5. Несоблюдение Сторонами досудебного порядка урегулирования спора является основанием для возврата искового заявления в соответствии с гражданским процессуальным законодательством Республики Казахстан.
Раздел 12. Обработка персональных данных Потребителя
12.1. Заключая Договор и внося персональные данные в форму заказа на соответствующей странице Сайта, Потребитель дает свое безусловное и безоговорочное согласие на сбор, обработку и хранение Исполнителем своих персональных данных в объеме, определяемом настоящим Разделом, для целей оказания услуг Исполнителя. Настоящим Потребитель выражает свое согласие с тем, что сбор, обработка, хранение внесенных им при заключении Договора персональных данных осуществляется в соответствии с Законом Республики Казахстан №94-V от 21.05.2013 г. «О персональных данных и их защите» (далее – «Закон о ПД»).
12.2. Для целей получения Услуг Исполнителя, Потребитель предоставляет Исполнителю следующие персональные данные:
i) ФИО;
ii) контактный номер телефона;
iii) адрес электронной почты;
iiii) платежные данные (включая, но не ограничиваясь: данные банковской платежной карты Потребителя, данные о наличии счета и/или данные о состоянии такого счета и т.д.);
iiiii) в случае возникновения необходимости, Исполнитель вправе запросить у Потребителя иные персональные данные, прямо не перечисленные в настоящем пункте, а также документы (копии документов), подтверждающие персональные данные.
12.3. Исполнитель при осуществлении перечисленных в настоящем Разделе действий в отношении персональных данных Потребителя, действует в качестве
«оператора персональных данных» в соответствии с применимым законодательством Республики Казахстан, в связи с чем обязуется предпринимать все предусмотренные меры для их защиты от несанкционированного доступа.
12.5. При этом Потребитель соглашается что Исполнитель вправе предоставлять собранные персональные данные третьим лицам исключительно для целей,
указанных в настоящем Договора (например, передать Платежной организации для осуществления оплаты Услуг Исполнителя), при этом Исполнитель несет ответственность за действия таких третьих лиц, связанные с персональными данными Потребителя, как за свои собственные, за исключением случаев отсутствия прямой или косвенной вины Исполнителя. Настоящим Потребитель соглашается с тем, что не будет предъявлять претензии к Исполнителю в связи с такой передачей своих персональных данных.
12.6. Кроме того, настоящим Потребитель соглашается получать от Исполнителя информацию, в том числе, являющуюся рекламой, по указанным в форме заказа номеру телефона и адресу электронной почты.
12.7. Персональные данные Потребителя используются Исполнителем только для исполнения настоящего Договора. Исполнитель обязуется обезличивать и/или уничтожать предоставленные Потребителем персональные данные после достижения цели их сбора, обработки и/или хранения.
Раздел 13. Конфиденциальная информация
13.1. В процессе оказания Услуг Исполнитель будет раскрывать Потребителю информацию с ограниченным доступом: конфиденциальную информацию,
коммерческую и иную охраняемую законодательством РК тайну (далее – «Конфиденциальная информация» или «Информация»), которая является, соответственно, собственностью Исполнителя и/или которая правомерна получена/передана для использования Исполнителем, в т.ч. для целей сотрудничества, указанных выше, и которую Исполнитель желает защитить.
13.2. Исполнитель самостоятельно определяет среди информации, являющейся его собственностью и/или той, которой он правомерно владеет и/или пользуется, ту, которая относится к Конфиденциальной информации, доступ к которой ограничен.
13.3. Под Конфиденциальной Информацией, доступ к которой ограничен, наряду с прямо указанной в законодательстве РК, подразумевается: (i) информация, которая в письменной, электронной или любой другой материальной форме содержит пометки «Конфиденциально», «Коммерческая тайна» или любые другие подобные пометки; и/или (ii) идеи, концепции, бизнес-планы, изобретения, открытия, ноу-хау, формулы, технологические процессы, конструктивные решения, образцы, усовершенствования, заявки, технические, технологические и маркетинговые данные, персональные данные других Потребителей и сведения о любых взаимоотношениях с ними, торговые знаки или фирменные наименования, а также независимо от того, являются ли они (или могут ли они быть) патентами, которые зарегистрированы или другим способом охраняются государством; любую коммерческую, финансовую, техническую или стратегическую информацию, интеллектуальную собственность.
13.4. Потребитель обязуется:
i) строго хранить конфиденциальность любой и всей Информации, раскрытой Исполнителем;
ii) не использовать Информацию при проектировании или производстве своей собственной продукции/оказании услуг, или при проектировании своих собственных технологических процессов или внутрихозяйственной деятельности, или любым другим образом без предварительного письменного согласия Исполнителя (а в некоторых случаях – без согласия прочих Потребителей);
iii) предоставлять доступ к Информации и/или ее части только тем лицам, которым необходимо знать такую Информацию и/или ее часть для выполнения своих служебных обязанностей и которые будут придерживаться обязательств относительно сохранения конфиденциальности Информации, предусмотренных настоящим Разделом.
13.5. Настоящим Потребитель признает, что несанкционированное разглашение или использование Информации Исполнителя и/или иных Потребителей может нанести непоправимый ущерб и значительный убыток Исполнителю и/или таким Потребителям (в т.ч. возможную упущенную выгоду и т.п.) и который, вероятно, будет сложно или невозможно оценить. Соответственно, Исполнитель и/или Потребитель будет иметь право требовать и получать немедленную правовую защиту в виде строгого запрета от нарушения положений настоящего Раздела,
дополнительно к любым другим правам и способам правовой защиты, которыми он может обладать.
13.6. Обязательства, которые содержатся в настоящем Разделе, будут оставаться в силе на протяжении 3 (трех) лет после получения конкретной Информации,
независимо от прекращения действия Договора оказания Услуг, если не предусмотрено иного срока в пометке о сроке действия запрета на разглашение,
которая содержится на носителе такой Информации или в сопроводительной документации на нее.
13.7. За нарушение положений настоящего Раздела Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Республики Казахстан.
,Раздел 14. Изменение условий Договора
14.1. Стороны соглашаются, что Договор и/или Правила получения Услуг могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке в любое время путем размещения обновленного текста Договора в сети Интернет по адресу http://showmaster.online/Dogovor, с указанием даты внесения последних изменений.
Исполнитель не имеет обязанности уведомлять Потребителя об изменении условий настоящего Договора и/или Правил получения Услуг иным способом,
кроме указанного выше.
14.2. В случае несогласия Потребителя с измененными условиями, он обязуется незамедлительно прекратить использование Сайта и получение Услуг. В случае,
если Потребитель продолжает использование Сайта после внесения изменений в настоящий Договор, измененные условия считаются безусловно принятыми Потребителем.
Раздел 15. Прекращение отношений с Исполнителем. Расторжение Договора.
15.1. До момента начала оказания Услуг Любая из Сторон вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор путем направления соответствующего письменного уведомления противоположной Стороне не менее, чем за 30 (тридцать) календарных дней до фактического расторжения.
15.2. Исполнитель вправе расторгнуть настоящий Договор оказания Услуг с Потребителем без осуществления возврата денежных средств в случае нарушения Потребителем Правил получения Услуг.
15.3. Во всех остальных случаях расторжение настоящего Договора производится в порядке и в сроки, установленные действующим законодательством Республики Казахстан.
Раздел 16. Заключительные положения
16.1. Признание любого положения Договора недействительным, ничтожным или таким, что не подлежит применению, не вызывает недействительности или ничтожности остальных положений или Договора в целом. Такое положение будет считаться пересмотренным с учетом начальных намерений настолько, насколько это возможно, учитывая требования законодательства Республики Казахстан.
16.2. Настоящим Потребитель подтверждает своё полное и безоговорочное согласие с Договором, который будет заключен в результате Акцепта Оферты, с изменениями, которые могут быть внесены в случае признания любых положений Договора недействительными, ничтожными или такими, которые не могут быть применены, и согласен, что такие измененные положения будут регулироваться правоотношениями между Потребителем и Исполнителем.
16.3. Условия Договора являются обязательными для Исполнителя и Потребителя, а также их законных и разрешенных правопреемников.
16.4. Потребитель не вправе передавать полностью или частично свои права, вытекающие из Договора, третьим лицам без предварительного письменного согласия Исполнителя.
16.5. Исполнитель вправе без каких-либо оговорок и в любое время передавать, отступать, передавать на субподряд (субагентирование) любые права и обязанности по Договору полностью или частично третьим лицам на свой собственный выбор.
16.6. Электронная версия Договора, любое электронное сообщение, которое было отправлено или получено Исполнителем от Потребителя/Потребителем от Исполнителя, приравниваются к официальной коммуникации на бумажных носителях, должны считаться надлежащими доказательствами и иметь ту же силу, что и любые другие документы или сообщения, осуществленные на бумажном носителе, и должны использоваться при решении каких-либо претензий или споров, которые могут вытекать из Договора.
Версия Договора публичной оферты обновлена по состоянию на «01» Марта 2018 года.